株式会社omo Creation
株式会社omo Creation（以下「当社」といいます）は、「omoアシスタントサービス」および関連サービス（以下「本サービス」といいます）に関し、以下のとおり利用規約および特定商取引法に基づく表記を定めます。
本サービスをご利用いただくお客様は、本内容に同意のうえご利用いただくものとします。
販売事業者
株式会社omo Creation
運営責任者
葦田 智七実
所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座7-5-4 毛利ビル5階S
電話番号
03-6274-6272
（受付時間 9:00〜翌1:00）
メールアドレス
info@omocreation.com
・贈り物および手土産のご提案
・お買い物代行
・会食先のご提案および予約代行
・当日配送手配
・ソープフラワー（8CA）の販売およびオーダー制作
各サービスページ・商品ページに表示された金額に基づきます。
・配送料
・振込手数料
・深夜早朝対応費（通常対応時間9:00〜翌1:00以外は＋2,000円）
・各種実費（商品代金・予約キャンセル料等）
・銀行振込
・クレジットカード決済
・その他当社が指定する方法
原則として、サービス開始前の事前決済といたします。
案件内容により個別に定める場合があります。
・お買い物代行：手配完了後、配送または直接お渡し
・会食予約代行：予約確定時
・8CA商品：制作完了後、指定日に配送
・当日配送：都内の場合、通常3時間以内を目安（交通状況により前後する場合があります）
・業務開始前のキャンセル：無料
・業務開始後のキャンセル：発生済み実費＋5,000円
・購入手続き完了後のキャンセル：発生済み実費＋10,000円
※業務開始とは、商品選定・在庫確認・店舗連絡等に着手した時点を指します。
・予約確定前のキャンセル：無料
・予約確定後のキャンセル：3,000円
・店舗規定によりキャンセル料が発生する場合は実費をご負担いただきます。
商品の特性上、原則として返品・交換・返金はお受けしておりません。
ただし、当社の責に帰すべき事由（商品誤手配・重大な瑕疵等）がある場合は、速やかに確認のうえ適切に対応いたします。
通常対応時間は午前9時から翌1時までといたします。
上記時間帯以外のご依頼については、深夜早朝対応費として2,000円を加算いたします。
当社は以下について責任を負いません。
・交通事情、天候、災害等による配送遅延
・提携先店舗の事情による予約変更・キャンセル
・利用者提供情報の誤りによる損害
・第三者サービスに起因するトラブル
本サービスに関して生じる紛争については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社omo Creation